La entidad envió un email a sus trabajadores indicándoles la colocación del producto a sus clientes prohibiéndoles utilizar la palabra perpetuas, aunque estas fueran perpetuas, “nos va la vida en ello” alertó la entidad en un correo remitido a sus oficinas en abril de 2009, insistiéndoles que la colocación de estos productos reforzaba su posición entre movimientos entre cajas.
Comercializaban el producto de las preferentes como un producto con un cometido para captación de negocio y refuerzo de ratio solvencia, calificándolo como un producto real para la diversificación adecuada de las inversiones de los clientes, con una periocidad trimestral y que permita captar recursos ajenos de forma estable y a largo plazo.
Adicae aporta estos documentos a los Juzgados en los que mantiene demandas colectivas contra la entidad junto con las reclamaciones de 300 personas que se han sumado a las mismas. Evidenciando que las preferentes fueron comercializadas de manera intencionalmente engañosa entre pequeños ahorradores sin perfil inversor con el objetivo de obtener liquidez y mejorar así sus ratios de solvencia.
Según Adicae, cuando la entidad registró pérdidas, miles de familias «se quedaron sin su dinero y fueron forzados a convertirse en accionistas con su correspondiente quita, viéndose ahora abocados a un proceso de canje que impone nuevas pérdidas».